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研发方法金字塔

研发方法金字塔及研发困境 (研发方法理论体系之一)


当前,全球处于飞速发展的时期,每个国家都在新技术领域广泛投入。企业也面临着激烈的竞争压力。研发正是企业提高竞争力的源动力。一个企业能否走在竞争对手的前列,能否在竞争中获胜,甚至能否生存下去,都取决于研发所产生的成果、研发的速度以及研发的效率。现代的企业所面临的环境已经与几百年前,几十年前,甚至几年前都迥然不同。研发已经不再是企业发展的必备条件,而是企业能否生存下去的前提条件。世界从来没有像今年这样重视研发。毫不夸张地说,研发是现代企业能否生存下去的关键。


过去的几十年里,企业是否有研发是区分优秀企业与普通企业的重要标志,而现在,研发已经是一个企业生存必备的条件,无论什么样的企业,都要以研发作为必备条件。研发已经在企业中起着生死攸关的重要作用。当所有的企业都在重视研发的时候,如何提高研发的效率,产出更多的研发成果,提高研发项目的成功率,就至关重要了。

 

然而,令笔者遗憾的是,目前大多企业的研发还仅仅停留在招聘更多工程师,扩大工程师的规模,建立更多的实验室,购买更多、更先进的设备,投入更多的研发经费等层面。的确,这些硬的条件在最近几年的确有了很大的进步。但在软的方面,近年来并没有多大的变化,是严重滞后的。例如,大多企业的研发决策流程还主要是看领导的喜好,而不是以科学的方法综合决策;研发的流程也是基本上处于想到哪里是哪里,做到哪里算哪里的状态;

 

工程师的能力仍然停留在相对原始的状态。可以说工程师的工作方式以及企业从事研发活动的方式与几十年前甚至几百年前的工作方式并没有根本的变化。这也导致了企业虽然已经有了大量的投入,但并没有收到预期的效果。企业中的研发项目以各种各样的原因以失败而告终,最终获得成功的项目少之又少。项目的延期、失败仅仅是表面现象,以笔者长年在一线从事研发的经历,透过现象看本质,可以挖掘出更加深层次的原因或问题。


它们包括但不限于:







 







 






 

 

 


 



 

当然,我们还能列出更多的原因。可以说成功的项目千篇一律,而失败的项目的原因却五花八门。当今,随着企业竞争的加剧,研发已不再是简单的作坊,而是一个复杂的系统工程,它就像一根链条。产品的成功需要所有链条都坚固结实,任何一个环节的失败,都会导致整个研发项目的失败,一切的努力都会付诸东流。


尽管研发项目面临着方方面面的问题,大量的研发项目失败了,相当比例的项目都会延期,或者没有达到当初的预期,但研发的投入并没有减少,这也导致了一种错觉,就是研发没有什么好的方法,研发就应该是工程师在黑暗中不断的摸索,不断的试错中碰运气,才能真正获得最终的成功。认为研发项目失败率高是情理之中、理所当然的事。

 

事实上,世界上有许多优秀的企业、优秀的科学家和优秀的工程师,他们在从事研发活动的过程中,已经总结出来了许多优秀的方法论,某种方法论可以从某个层面或者某几个层面解决或者改善,如果我们把这些方法论有机地结合起来,就可以有效避免上面所提到的各个方面的问题。

 

作者自科研院所(中国科学院)开始,到世界著名的企业的研发中心(通用电气全球研发中心),再到央企的研发中心(国家能源集团北京低碳清洁能源研究院),经历了茫然不知所措,到忙忙碌碌却收获甚少,再到接触到先进方法论(六西格玛设计)因学不懂而抗拒,再到完成了第一个DFSS绿带项目后有些开窍,再到后来,不断在项目中反复磨练,深度实践,在项目中提高水平,再到带领、指导研发团队攻克很久解决不了的技术难题而获得成就感,又到看到研发工程师还在用我自己经历过的方法解决问题不得法而惋惜,最后又意识到需要将这些先进方法论有机结合起来解决企业各种层次的问题。在这条道路上,已经探索了20多年。

 

在过去二十多年的研究、研发生涯中,(自博士毕业以来,从未脱离过企业),由于工作性质的原因,作者有机会接触到各种各样的研发方法论,并在实践这些方法论的过程中,进行了更加深入的研究,各种方法论的金字塔层级关系也逐渐明晰。

 

研发过程中遇到的问题是多种多样的,这也就决定了在研发过程中所用到的方法论也应该是多种多样的。事实已经证明这些方法论都是高度有效的,否则它们不会这么富有生命力,但它们的高效均是对于它们所擅长的领域、特定的问题而言,如果用错了使用场合,它们也是一无是处的。

 

总体来说,我们认为可以把企业活动的类型分为几个层级,企业研发支撑着企业战略管理层这个更高目标的实现,而企业研发方法中所用到的方法论,自上而下可以分为研发项目管理层、研发流程层、研发工具层、详细工具层四个层级。各个层级的方法论之间互相支撑,互相补充,在不同的层级上共同服务于企业发展的大目标。这些工具都在不同层面为企业的研发活动提供重要的指导,缺少任何一个层级的支撑,企业的研发都会陷入低效、低水平的状态,从而导致企业也陷入困境。因此,这些研发方法都应该在企业中获得有效的推进和应用,不可偏废。有的工具偏重更高层级的任务,有的则是解决研发项目中的具体问题,有的则是承上启下,运用流程来引导研发项目的实施。有的方法论能够贯穿一到二个或者三个,甚至更多的层级,在本文中,我们主要论述它的主体部分所能够支撑到的层级。

 

 

 

研发方法论金字塔

 

后续的文章中,我们将会分门别类地介绍不同的研发方法论,并介绍它们之间应该如何进行融合,从而更加有效地支撑企业的研发战略,最终达到支撑企业发展战略的目的。


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孙永伟,博士,注册六西格玛设计(DFSS)黑带大师,TRIZ五级大师,研发方法理论体系的提出者,对外经济贸易大学国际商学院实践教授,天津大学创新创业导师,TRIZ理论的畅销书《TRIZ打开创新之门的金钥匙I》和《TRIZ打开创新之门的金钥匙II》两本书的作者,目前已经获得授权的发明专利30余项。曾任GE(通用电气)全球研发中心工程师、GE能源集团黑带、GE油气集团项目经理等职。孙博士曾获得中国质量技术领域的全国质量技术奖。经他签发不同类别研发方法论认证证书的专家达5000多人,其中多位已经成为企业研发方法论推进负责人。20多年来,他一直在企业和研究机构的研发第一线,具有丰富的企业内部推进六西格玛和TRIZ等先进研发方法论的经验以及运用这些方法论解决实际问题的能力,曾多次受邀到德国、波兰等欧洲国家及韩国、马来西亚、印度等亚洲各国介绍方法论的推进经验。


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RDMI(国际研发方法协会,The International Research and Development Methodologies Institute)致力于将把全球领先的企业在研发项目中起到关键作用的方法论进行研究、提炼、融合,并加以推广,以提升工程师的研发能力,从而提高企业的研发水平,助力企业开发出高质量的产品。RDMI关注的研发方法论对应于解决企业研发过程中遇到的不同层面的问题,从战略层面到执行层面,关注从各个方面提高企业的研发水平。RDMI关注的方法论包括但不限于NPI/IPD、DFSS(六西格玛设计)、专利战略、TRIZ、FMEA、DoE、创新降本等。目前,RDMI已在广州、武汉、苏州、哈尔滨、成都等地设立了中心。


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