在软件定义世界的时代，软件的稳定性、性能与安全性是企业业务的生命线。解决软件技术问题对保障软件价值、提升客户体验等至关重要。传统“救火式”模式因治标不治本、问题反复、消耗资源且难以沉淀知识，已成为阻碍产品生存和企业长远发展的瓶颈。RDMi®软件技术问题解决方法论，为企业提供一套主动的、系统化的技术攻关流程，助力企业摆脱被动救火困局。
一、基本介绍
RDMi®软件技术问题解决方法是基于RDMi®现代TRIZ理论解决问题路线图，以“认知系统、转换问题、产生创意和方案实施”为核心逻辑，形成的一套针对软件技术问题解决的结构化、系统化的方法论。RDMi®软件技术问题解决方法论具有极强的普适性，能够有效应对软件全生命周期中各类棘手的技术挑战，帮助企业解决软件从开发、测试到部署、运维的全生命周期，不同阶段和场景下出现的软件技术问题。RDMi®软件技术问题解决方法论，可以将软件工程师从被动应对问题的“救火队员”，转变为主动驾驭技术难题的“架构师”和“创新者”。
二、实施路径
对于软件技术问题解决，我们给出了一套逻辑清晰的实施路径：
三、主要的方法论
1）基于过程的功能分析：一种识别和分类在过程中的工序功能的分析工具， 分为两个步骤： 工序分析和功能建模。
2）基于过程的剪裁：是一种移除过程中的某些工序，保持原有工程系统功能的分析方法工具。
3）特性传递：一种为改善基础工程系统，从替代工程系统传递相关特性的转换问题的工具。
4）因果链分析：TRIZ理论中全面识别工程系统缺点的转换问题工具。由一系列有逻辑、有因果关系的节点链接而成的链条，其中每一个节点都是下一层节点造成的结果，同时也是造成上一层节点的原因。通过挖掘隐藏于顶层缺点背后的各种缺点，帮助我们更全面的理解问题。
5）基于功效的搜索（改进版功能导向搜索）：从功能实现的角度探索可能的实现路径或借鉴其他领域的成熟方案。基于功效的搜索可以帮助团队跳出固有思维
6）发明原理：用发明原理来解决工程系统存在的技术矛盾和物理矛盾。
7）标准解：用物场模型分析工程系统的缺陷，然后根据标准解的提示，得出解决方案。
四、代表性案例
RDMi®应用现代TRIZ理论在软件技术问题解决方面经验非常丰富，具体可以在案例集中查询。
1、通信行业：系统兼容性提升。
