2025年6月9日,江铃控股TRIZ创新方法项目实战正式启动,第一个项目来自人力资源部门。针对某员工手续办理流程复杂、效率低、反复等问题,在RDMi®TRIZ五级、四级、三级专家的带领下,人力各职能、HRBP等组成的跨职能团队,展开了为期一天的沉浸式研讨。团队对问题进行描述后,运用现代TRIZ理论逐步按照流程展开工作。首先进行功能分析,分析各角色之间的功能;接着,依据流程实际发生顺序,进行基于过程的功能分析,全面、深入了解当前流程以及流程中存在的问题。随后,对各个步骤进行剪裁(删减)、合并或者调整顺序,尽量消除纸质材料,减轻员工与管理者负担。对于优化过程中所产生的次级问题,团队通过识别真正目的,运用因果链分析,探索并找到了达成相同目标的新路径,成功化解了潜在矛盾,实现了相同的功能。
经过一天的协作,增强业务流中前后端的相互配合和标准统一,清晰工作思路,提升工作效率,工作流程大幅简化,为后续的数字化高效实施奠定了坚实基础。
经过此项目,RDMi®专家用实际项目的成功,再次验证了现代TRIZ理论不但可以解决研发、生产、软件等领域的问题,同样可以解决管理、商务等流程中的问题,大幅扩展了TRIZ理论的应用范围,开辟了新的应用领域。
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作者简介:孙永伟,博士,注册六西格玛设计(DFSS)黑带大师,TRIZ五级大师,研发方法理论体系的提出者,对外经济贸易大学国际商学院实践教授,天津大学创新创业导师,TRIZ理论的畅销书《TRIZ打开创新之门的金钥匙I》和《TRIZ打开创新之门的金钥匙II》两本书的作者,目前已经获得授权的发明专利30余项。曾任GE(通用电气)全球研发中心工程师、GE能源集团黑带、GE油气集团项目经理等职。孙博士曾获得中国质量技术领域的全国质量技术奖。经他签发不同类别研发方法论认证证书的专家达5000多人,其中多位已经成为企业研发方法论推进负责人。20多年来,他一直在企业和研究机构的研发第一线,具有丰富的企业内部推进六西格玛和TRIZ等先进研发方法论的经验以及运用这些方法论解决实际问题的能力,曾多次受邀到德国、波兰等欧洲国家及韩国、马来西亚、印度等亚洲各国介绍方法论的推进经验。
邮箱:ywsun@yeah.net或sunyongwei@irdmi.org。
RDMI®(国际研发方法协会,The International Research and Development Methodologies Institute)致力于将全球领先企业在研发项目中起到关键作用的方法论进行研究、提炼、融合,并加以推广,以提升工程师的研发能力,从而提高企业的研发水平,助力企业开发出高质量的产品。RDMI®关注的研发方法论对应于解决企业研发过程中遇到的不同层面的问题,从战略层面到执行层面,从各个方面提高企业的研发水平。RDMI®关注的方法论包括但不限于NPI/IPD、DFSS(六西格玛设计)、专利战略、TRIZ(发明问题解决理论)、FMEA(潜在失效模式及后果分析)、DoE(试验设计)、创新降本等。目前,RDMI®已在广州、武汉、苏州、哈尔滨、成都、上海、香港等地设立了中心。
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